契約の途中解約方法について

育毛サロンであるバイ〇テック等と契約し、

発毛育毛すべく通うわけですが

 

なんらかの事情により

解約したい場合はどうなるかについては

 

ネットで調べても2016.10現在では

一切でてきません。

(2016.10での情報になります。)

 

なので、私が通った育毛サロンを

解約する方法とどんな風に

返金されてくるかを

 

他の方の参考になるべくリアルに

実体験を報告したいと思います。

 

どんな契約をしたか?

 

私は2016.3月ころ、

バイ〇テックと契約して

 

2016.10月現在9か月程度が

経った状態です。

 

1年で90万のコース

契約したのは1年コース

約107万円がキャンペーンで

約90万円になっているものを

契約しました。

 

1回7000円の技術料24回分

16万8000円が0になってます。

 

このコースはいわゆる抜け毛を止め、

現状維持することができる

プログラムになっています。

 

下がその明細です。

 

20161029_143652-3

 

2か月後、うまく抜け毛が止まり、いいペースなので、

せっかくなら発毛コースにしませんかと言われました。

 

素直に信じて、のっかってみることにしました。

 

2か月後+約70万(発毛コースへ変更)

下がその明細になります。

DNA解析の1万8000円は

 

私が自分で希望して

やってもらったものなので

実際は68万程度になると思われます。

20161029_150106-1

少し脱線しまして、せっかくなので値段によって

サロンのサービスにどんな違いが

でてくるかをまとめてみます。

 

バイ〇テックに通ってやる施術は基本

・αケア

・γケア

という2つが売りで施術が行われます。

無料体験でやるものがそれにあたります。

 

実際に契約をすすめてくるときの

提案内容は3つ。

 

これがバイ〇テックさまの

メイン提案と思われます。

 

①お金がない人用の②の劣化版50万

②抜け毛を減らす現状維持コース100万

③発毛が期待できるコース150万~170万程度

 

私の場合は

②からスタートし途中で

③になったパターンです。

 

私は②100万から

③150万になりました。

 

値段が上がるのだから

もっと良い施術をしてくれると

 

思いきや実際は

サロンでやることは全く一緒

 

なので推測ですが、

①50万でも②100万でも③150万でも

サロンでやることは

一緒である可能性が極めて高いです。

 

違いは自分に合うか合わないか

わからない状態で1年分の商品の

値段分購入をするだけになります。

 

途中DNA解析をしてもらい、

自分にどの栄養素が不足がちか、

 

またどんな体質かが

あきらかになりました。

 

その中では、

私にあったサプリはこういうものです等の

具体的な記述等もありました。

 

しかしサプリは変わることなく、

最初に大量に購入したものを

変わらず使用することを求めてきます。

 

営業だから仕方ないにせよ、

本気でお客様の髪を生やそうと

考えているのか疑わしくなります。

 

これはあくまで個人的な感想なので、

参考程度に思って、

実際はくれぐれもご自身で評価してくださいまし。



話が脱線しましたのでもとに戻します。

 

+70万で発毛コースに変えました。

③のコースになり5カ月が過ぎ、

トータルで7か月目になり

 

色々な考察を経て、

このまま続けても意味ないだろうとの

結論に至り解約することにしました。

 

解約するとどれくらい返金される?

技術料の返金について

20161029_154743

画像が荒く見づらいかもしれませんが、

契約書の9.中途解約についてにこんな文言が入っています。

 

中途解約は「役務提供期間内に限らせて」いたただきます。

 

先方がいうには、この文言はサービスと一緒に買った商品は返金に応じる

商品のみを買った場合は返金に応じないと読みかえることができるそうです。

 

皆様どう思いますか?

個人的には役務提供期間内というのは、

契約が終わったあとにも

 

例えば残っているサプリ等を

引き取ってくれというのがダメだよ

ってことのように

私には読み取れるのですが・・。

 

役務提供期間内=単独の商品返品には

応じられないということ

なんだろうか?

と疑念がわきます。

 

それはさておき、私の場合を例に出すと

最初の契約90万5000円のときの内訳

発毛育毛技術 16万8000円
その他商品 73万7000円

 

この場合であれば

労務提供期間内との解釈になるそうです。

 

なのでこの16万8000円の内、

まだ行っていない分が返金対象

 

1回7000円で

この90%が返金1回6300円

となってきます。

 

私の場合であれば

あと10回残っていたので

 

7000円×10回×90%=6万3000円が

戻りになります。

 

ただ今回の私の契約は

キャンペーンが適用されて

 

本来払うべき16万8000円は

値引きされていて0円だったので

戻りはありませんでした。

20161029_160445

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なので通常なら

サロンに通える残りの回数×6300円

 が返金になります。

 

商品の返金について

前述とおり、技術料の支払いと

一緒に買った商品のみ返品可能です。

 

かつ開封していない、

包みを開けていない等が条件になります。

 

電話相談窓口に電話したときは

サプリの賞味期限が

半年未満のものはダメと

言われましたが、

 

賞味期限についての言及は

ありませんでした。

 

私の場合の残っていたものは以下

20161029_090647

20161029_090744

 

 

 

 

 

20161029_09085120161029_090927

 

 

 

 

 

20161029_09100520161029_091042

 

 

 

 

 

20161029_09111120161029_091728

 

 

 

 

 

20161029_09133620161029_091326

 

 

 

 

 

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以上のものが残っていました。

ほぼ全部引き取ってもらえました。

全部で27万程度でした。

20161030_180831-1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

最初に払い込んだ約90万が

キャンセルされて

 

未使用分を除いた分を購入したと

されてカードを切り直す手続きをします。

 

63万で結局27万2974円の戻りとなりました。

 

160万使って27万戻りで

7か月で133万使った計算になります。

 

一方、+70万出して購入したものに

関しては先方の考えだと

 

「役務提供」されていないもので

単なる商品購入なので、

 

返品返金には応じされないと

全く返金されませんでした。

 

 

加えてBWOβという3本セットの育毛剤は

 

最初の契約で4セット

あとの+70万の契約で

1セット購入していました。

 

2セットありましたが、

この1セットは常識的に考えて

 

後から買ったものであるとみなされ、

返品には応じられませんでした。

 

特に決められた文言はなく、

常識的にそうだからという返答でした。


機器の返金

今回私は機器は返金しなくてもいいと

思っていたので

返金していませんがルールは以下です。

20161029_171135

 

 

 

画像が荒いですが書くと機器の使用料は以下の通り

 

契約書交付日を含み

30日以内・・30%

31日以上90日以内・・50%

91日以上180日以内・・70%

181日以上365日以内・・90%

1年以上・・100%

 

機器の値段は

バイオセラピュータ 17万5000円

アガイアブルー 16万2000円

 

私ももし返品しようとしてたらの場合

 

バイオセラピュータは7カ月使用なので

181日以上365日以内で使用料90%で

戻りは10%の1万7500円

 

アガイアブルーは5カ月使用で

91日以上180日以内で使用料70%で

戻り30%で4万8600円となっていたと

思われます。

 

 

まとめ

 

契約をして、何らかの事情により

途中でやめたいとき

 

バイ〇テックでは

以下のルールで換金されます。

 

・残った技術提供料は1回6300円

あと10回残っていれば6300円×10

=6万3000円の返金

・技術提供料の支払うと

同時に買った商品は返品に応じる

※値段は買値と同額

※ただし、開封等していると返品に応じない

・途中でコース変更等で

購入した商品については一切返金に応じない。

・機器は購入日から1年以内なら

期間により買い取り価格が決まる。

 

なお解約については

何度も解約したい電話をしていたせいか

止められることなく

すんなり解約手続きをしてくれました。

 

以上情報の共有で書かせていただきました。

 

最後に今回の体験談は

あくまでも私の主観にもとづく感想を

述べさせていただいておりますので、

 

他者が同じ体験をしても、

違った感想・結果になる可能性も

十分にあります。

 

そのことを踏まえ参考程度に

してください。

 

そんなこんなで自分が納得した上で

育毛するにはそれなりに妥当な根拠が

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それでは(* ̄▽ ̄)ノ~~ マタネー♪